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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Décembre 2025

B&B Energie s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
B&B ENERGIE
Société par Actions Simplifiée (SAS)
Capital social : 100,00 €

1 Pass. Abbé Emile Morel
94210 Saint-Maur-des-Fossés, France

SIRET : 937 635 225 00017
SIREN : 937 635 225
RCS Paris : 937 635 225

Email : contact@betbenergie.fr
Téléphone : 06 09 10 67 31

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de contact :

  • Données d'identification : nom, prénom
  • Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
  • Données relatives à votre projet : type de demande, message
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact et de devis
  • Gérer la relation client
  • Vous informer de nos services et actualités (avec votre consentement)
  • Améliorer nos services et notre site internet
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement pour l'envoi de communications marketing
  • L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
  • Notre intérêt légitime à améliorer nos services
  • Le respect d'obligations légales auxquelles nous sommes soumis

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de B&B Energie qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Elles peuvent également être transmises à :

  • Nos partenaires techniques (hébergeur, prestataires informatiques)
  • Nos partenaires commerciaux dans le cadre de votre projet
  • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact
  • Clients : Durée de la relation commerciale + 5 ans
  • Prospects : 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact
  • Données de connexion : 13 mois

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

  • Par email : contact@betbenergie.fr
  • Par téléphone : 06 09 10 67 31
  • Par courrier : B&B ENERGIE, 1 Pass. Abbé Emile Morel, 94210 Saint-Maur-des-Fossés

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

  • L'accès non autorisé
  • La perte ou la destruction accidentelle
  • L'utilisation illicite ou frauduleuse
  • La divulgation non autorisée

Nos mesures incluent notamment : le chiffrement des données sensibles, l'authentification sécurisée, les sauvegardes régulières et la limitation des accès aux seules personnes autorisées.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
  • Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur utilisation. Notez que le refus de cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

10. Transfert de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avérait nécessaire, nous nous assurerions qu'il respecte le RGPD et garantit un niveau de protection adéquat.

11. Mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant les mineurs.

12. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas le RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Site web : www.cnil.fr

13. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

  • Email : contact@betbenergie.fr
  • Téléphone : 06 09 10 67 31
  • Adresse : B&B ENERGIE, 1 Pass. Abbé Emile Morel, 94210 Saint-Maur-des-Fossés, France

Dernière mise à jour : Décembre 2025